Última actualización: 16 de octubre de 2024
1.1. PV Drive: Plataforma que conecta a conductores independientes con usuarios que requieren servicios de transporte.
1.2. Usuario: Persona que utiliza la App ya sea para solicitar servicios de transporte ("Pasajero") o para ofrecerlos ("Conductor").
1.3. App: La aplicación móvil PV Drive disponible para su descarga en dispositivos móviles compatibles.
2.1. Para utilizar PV Drive, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
2.2. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
2.3. PV Drive se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por cualquier violación de los Términos o por actividad sospechosa.
3.1. Los Pasajeros pueden solicitar servicios de transporte a través de la App, y los Conductores pueden aceptar dichas solicitudes a su discreción.
3.2. Los Conductores son independientes y no empleados de PV Drive. PV Drive no garantiza la calidad, seguridad o puntualidad de los servicios proporcionados.
3.3. Los Pasajeros y Conductores son responsables de garantizar la seguridad de la transacción. El uso de PV Drive es bajo tu propio riesgo.
4.1. Los Pasajeros deberán pagar al Conductor las tarifas acordadas en la App al momento de realizar la solicitud.
4.2. PV Drive no se hace responsable de disputas sobre tarifas entre Pasajeros y Conductores.
4.3. PV Drive puede cobrar una comisión por el uso de la plataforma, la cual se detalla en la App antes de confirmar un viaje.
5.1. Los Conductores deben contar con todos los permisos y licencias necesarios para ofrecer servicios de transporte en Puerto Vallarta.
5.2. Los Conductores son responsables de la seguridad, legalidad y mantenimiento del vehículo que utilicen para prestar el servicio.
5.3. Los Conductores deben cumplir con las leyes de tránsito y normativas locales durante la prestación del servicio.
6.1. Los Pasajeros deben proporcionar información precisa sobre su ubicación y destino al solicitar un viaje.
6.2. Los Pasajeros no deben causar daños al vehículo ni comportarse de manera abusiva o irrespetuosa con el Conductor.
6.3. Los Pasajeros deben cumplir con el pago de las tarifas acordadas una vez completado el viaje.
7.1. Tanto los Pasajeros como los Conductores pueden cancelar un viaje antes de que comience, pero es posible que se aplique un cargo por cancelación.
7.2. Los cargos por cancelación se mostrarán en la App antes de que se confirme la cancelación.
8.1. PV Drive no es responsable de la conducta de los Usuarios ni de los incidentes que puedan ocurrir durante un viaje.
8.2. PV Drive no garantiza que la App esté siempre disponible sin interrupciones, errores o fallos técnicos.
9.1. PV Drive se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta si se sospecha de actividad fraudulenta, inapropiada o en violación de estos Términos.
9.2. Los Usuarios pueden desactivar su cuenta en cualquier momento a través de la App.
10.1. PV Drive puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán a los Usuarios a través de la App o el correo electrónico asociado a la cuenta.
10.2. El uso continuado de la App después de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.
11.1. PV Drive recopila y utiliza los datos personales de los Usuarios conforme a su Política de Privacidad. Al utilizar la App, aceptas la recopilación y el uso de tus datos de acuerdo con dicha política.
12.1. Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso de la App será resuelta en los tribunales competentes de Puerto Vallarta, Jalisco.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos o el uso de la App, puedes contactarnos a través de soporte@pvdrive.mx.